币安提示「当前功能在您所属的地区不可用」是什么意思:四种可能
在币安帮助中心搜不到专门解释这句提示的页面。能对上的是《使用条款》里三处讲地区的条文,另有一种和搬家有关,一共四种可能。
不收新注册 整站不收你所在或居住的地方。条款第 2.1 条规定,注册和使用币安服务的人,不得位于或居住于《禁止国家名单》上的地方。落在这一种里,受限的就不只是某一项功能。
先查 你认证的居住地不开放这一项功能。条款第 2.3 条写明,币安可以对特定的服务、特定的司法辖区另设资格要求,各地可以不一样。账户能登录、别的功能照常、只有这一项跳提示的,对得上这一种。
要等 你人暂时在一个受限的地方。条款第 25.5 条讲的是人前往禁止名单上的地点时的情形。居住地和认证都没变,变的是你眼下所在的位置。
先查 搬了家,登记的居住地还没改。认证时选的居住地,已经不是你现在真实住的地方。四种里只有这一种是你自己能动手处理的:帮助页的要求是,移居到别的国家/地区后,务必准确更新账户信息。改的步骤照搬到另一个国家后居住地怎么改走。
这句提示是哪几条规定挡出来的
依据:Binance Terms of Use(核对于 2026 年 10 月)
| 情况 | 出处 | 条文的意思 |
|---|---|---|
| 整站不收 | 条款第 2.1 条 (f) 项,加上《禁止国家名单》 | 要注册并使用币安服务,不得位于、设立于、居住于名单所列的司法辖区;在适用的范围内,也不得是其公民 |
| 只限这一项功能 | 条款第 2.3 条;第 25.5 条第一句 | 币安可以对特定服务、特定司法辖区另加资格要求;币安服务在一些国家可能全部或部分受限,不限于禁止名单上的那些 |
| 人暂时在受限地点 | 条款第 25.5 条 | 前往名单上的地点,服务可能无法使用,访问可能被拦截,这可能影响交易、查看已有的订单或持仓 |
「看所在地还是看居住地」,条款的回答是两样都看。第 2.1 条把 located(位于)和 resident of(居住于)并排写,占一样就算;《禁止国家名单》沿用同一组词。
条款讲人在哪,用的词是 located 和 travel to(前往);第 25.5 条末句另有一句禁令,不得设法绕开这类限制,原文见交易所地区限制看国籍还是居住地。
用你自己清楚的三件事分辨是哪一种
你长期住在哪里;做身份认证时居住地选的是哪里;你眼下人在哪里。前两件不是同一处的,是第四种,下面的顺序也照样对一遍:前两步自己就能确认,第三步才需要去问。
- 住的地方,或认证时选的居住地,在禁止名单上:第一种。名单很短,列的是美国、加拿大、荷兰,加上第三档的古巴、朝鲜、伊朗等 6 处。美国公民不论住在哪里都算,币安在美国可以使用吗讲的就是这一档;账户里还有资产的美国居民,看那一篇的第一条问答。
- 住的地方和认证的居住地都不在名单上,但你眼下人在名单上的某个地方:第三种。
- 三样都不在名单上,账户别的功能照常,只有某一项跳提示:第二种。
走到第 3 步的人要知道:不在名单上,不等于每项功能都开放。官方页面上有两类例子。
一类是英国。英国不在禁止名单上,但官方博客 2023 年 10 月 16 日的通知写着:自当天英国时间下午 5 点起停止接收英国新用户;已有的英国用户保留当时可用的服务,前提是完成了 Investor Declaration 和 Appropriateness Test,而过渡期内新的产品和服务不向他们提供。
另一类是当地实体。币安的牌照与注册信息页写着,全球站 Binance.com 通过三家持牌实体,受阿布扎比全球市场(ADGM)的金融服务监管局监管;日本、澳大利亚、迪拜、巴林、哈萨克斯坦等地另有各自的实体,每家获准做的业务写得不一样。拿南非那一段来说:Binance RSA 向南非用户提供加密产品和服务,但不含加密期货和期权,这两类由另一家实体提供。
更新居住地的帮助页把这层意思说得更直白:更改居住国家/地区后,你可能无法使用原来支持的某些产品,也可能获得新产品的访问权限,取决于当地法规。
还有一种功能受限,起因不是地区。欧洲经济区(EEA)用户的重新认证页写着:现有 EEA 用户要按新标准重新认证,才能保留对全部产品和服务的访问;没有在期限内完成的,账户会被限制为「仅限提现」(Withdrawal Only)。通知走邮件,登录后会有弹窗。住在 EEA 国家、又收到过这类邮件的人,先把这一条排除掉。
哪一项功能在哪个居住地不开放,条款和上面几页都没有逐项列出,查法见下一节第二种。
每一种的下一步,包括走不通的情况
第一种:这条路走不通。资格与地区条文没有给名单上的居民留别的注册办法。账户里还有资产的美国居民,见上一节第 1 步。
第二种:查清你的居住地开放什么。从这三处查:
- 先在居住地对照表里找到你认证的居住地那一行。
- 居住地有当地实体的,去看当地实体自己的页面怎么写;牌照页列了哪些当地实体见币安支持哪些国家和地区,住在日本的看在日本开户的那一篇。
- 想确认某一项产品在你的居住地开不开,更新居住地那一页给的办法只有一个:联系客服。问下来确实不开放的,就是用不了。
第三种:等你离开那个地方。人在外地那几天会碰到什么、手里有挂单或持仓的要注意什么,交易所地区限制看国籍还是居住地里讲短期出差、旅行的那一节专门讲了。
第四种:把登记的居住地改过来。位置在【账户】-【身份认证】里的【编辑地址】,要上传地址证明,审核可能需要 1-2 个工作日(这是帮助页 2026 年 10 月的写法,提交前点开看一眼改没改);币安还可能要求你重置身份认证。改完之后能用的产品可能变少,也可能变多。更新居住地的帮助页(页面标的最后更新时间是 2024 年 11 月 27 日)还写着,短期内无法把居住地改成英国。
别为了让某项功能能用,把居住地改成你没住的地方。【编辑地址】要上传新住址的地址证明,居住地只能改成你真实住的地方。